JJB竞技宝数据与服务支持

常规状态下比分与关键事件按 3 秒 的间隔同步，走势与技术统计跟随事件更新。不同项目的数据源推送节奏略有差别，实际刷新速度以面板右上角的时间标记为准。

如果时间标记长时间不动，先确认网络是否稳定，再尝试下拉刷新；仍未恢复可在站内消息里说明赛事名称与发生时间。

维度可见范围跟着账号档位走。免费档开放基础比分与结果，会员开放阵容、技术统计、事件时间轴等细项，高级档再追加历史场次回看。同一档位如果显示不一致，多半是视图被单独调整过。

在面板设置里点一次「恢复默认视图」，即可回到该档位的标准组合。

在赛事条目右侧点关注图标，再进入「我的关注」把推送开关打开即可。可分别设置开赛提醒、比分变化提醒与结果确认提醒，不需要的项目单独关掉。

提醒默认全部关闭，开启后只推送已关注的场次，不会用无关消息打扰。

高级档开放历史回看，可查看往期场次的比分、走势与关键事件记录，查找方式支持按项目、按日期和按赛事名称筛选。

回看数据保留周期随项目不同，入口内会标注每个项目当前可查的最早日期，方便先确认再决定是否继续查看。

先刷新页面并确认网络正常；若只有个别模块空白，多为数据源瞬时抖动，通常一两分钟内自动恢复。

持续超过十分钟仍未恢复，请通过站内消息提交，写明赛事名称、模块位置与出现时间，客服会核实数据链路并反馈处理结果。

在线时段为每日 09:00 至 24:00，常规问题 2 小时内 回复。涉及数据核对的复杂问题会转交专人跟进，并在消息里同步进度。

非在线时段提交的留言会在次日按顺序优先处理，紧急的账号异常可使用登录页的自助工具先行恢复。

免费档可使用基础比分、赛程列表与结果信息，并可在资讯中心浏览公开内容。数据面板中的进阶维度会以锁定状态展示，方便你判断是否需要升级。

锁定内容不会隐藏，点击后可直接看到对应档位的说明与开通入口。

在账号内保存的自定义视图会跟随账号同步，换设备登录后自动沿用上次的维度组合与排序方式。

如果希望手机与电脑用不同视图，可在设置里开启「按设备独立保存」，两端互不影响。

每个维度标题旁都有说明入口，点开可以看到该项指标的取值方式、更新时点与常见差异原因，例如统计范围是否含加时、是否按场次折算。

如果说明与实际显示仍有出入，把赛事名称与数值截图一并提交，客服会对照数据源核实口径。

到期后账号回到免费档权限，已保存的视图配置与关注列表会保留，进阶维度重新显示为锁定状态，续开后立即恢复。

到期前站内消息会提前提醒，如需继续使用可在权益说明页对照档位后直接续开，历史回看的可查范围按新周期计算。